Trạm cân ô tô được xây dựng với trình độ kỹ thuật cao đòi hỏi đơn vị thi công phải am hiểu trong lĩnh vực đó. Xây dựng trạm cân ô tô hiện nay đã được rất nhiều doanh nghiệp tư nhân và nước ngoài đầu tư xây dựng. Ngoài việc lắp đặt trạm cân điện tử xong thì dịch vụ bảo hành trạm cân ô tô phải được thực hiện thường xuyên theo quy định của Nhà nước về công tác kiểm định và vận hành trạm cân.
Hãy tìm hiểu ngay dịch vụ bảo hành trạm cân ô tô tại công ty Ngôi Sao Kinh Bắc
Công ty Cân điện tử Ngôi Sao Kinh Bắc là một trong những đơn vị đã hoạt động trong lĩnh vực cân điện tử được hơn 10 năm.
Trong suốt quá trình hoạt động, công ty đã không ngừng cố gắng, nỗ lực và mang đến những sản phẩm cân điện tử ô tô tốt nhất cho các khách hàng.
Dịch vụ bảo hành trạm cân ô tô của Ngôi Sao Kinh Bắc là bản cam kết về chất lượng giữa người mua và người bán trong suốt quá trình thời gian sử dụng sản phẩm.
Bảo hành 12 tháng với những lỗi thiết bị do Công ty Cổ phần Ngôi Sao Kinh Bắc cung cấp, hình thức bảo hành 01 đổi 01.
Công ty Cổ phần Ngôi Sao Kinh Bắc không bảo hành đối với các hao mòn của sản phẩm, thiết bị bị biến dạng, sử dụng không đúng chức năng theo khuyến cáo của Kinh Bắc và nhà sản xuất hoặc các nguyên nhân về thiên tai, cố ý phá hoại.
Trong thời gian sản phẩm được bảo hành nếu xảy ra sự cố Kinh Bắc sẽ có mặt tại nơi lắp đặt trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông báo và tiến hành xử lý sự cố.
Quy trình nhận bảo hành sản phẩm cân điện tử ô tô
Quý khách hàng khi có vấn đề phát sinh đến hỏng hóc thiết bị cân điện tử như loadcell, đầu cân, bàn cân, thiết bị phần mềm… Hãy liên hệ trực tiếp đến số Hotline: 0855 952 952 để thông báo cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Ngôi Sao Kinh Bắc.
Kể từ thời điểm nhận thông tin bảo hành sản phẩm, nhân viên Kinh Bắc sẽ check thông tin thời gian lắp đặt thiết bị là bao lâu, còn đủ hiệu lực bảo hành 12 tháng hay không và phản hồi với khách hàng.
Trường hợp 1: Cân điện tử vẫn còn thời hạn bảo hành, đội ngũ kỹ thuật cần trao đổi trực tiếp với khách hàng để nắm được thông tin, tình trạng hỏng sản phẩm. Có thể kết nối online để sửa chữa phần mềm hoặc hướng dẫn khách hàng cách thực hiện. Trường hợp này kỹ thuật viên bên mình cũng nắm bắt sơ qua được tình trạng để mang các thiết bị xuống sửa trực tiếp cho khách.
Chúng tôi sẽ có mặt sớm nhất trong vòng 24h kể từ khi nhận được thông báo từ khách hàng.
Trường hợp 2: Cân điện tử đã hết thời gian bảo hành, tuỳ vào tình trạng hỏng thiết bị, đội ngũ kinh doanh sẽ lên báo giá các thiết bị cần thiết để thay thế. Khách hàng chốt báo giá, đội ngũ kỹ thuật sẽ tiến hành thực thi xuống khảo sát thiết bị và thay thế, sửa chữa cho khách hàng tận nơi. Nếu có phát sinh thêm các hạng mục bên ngoài sẽ hỗ trợ báo giá tiếp, khách hàng chốt báo giá sẽ thực hiện ngay.
Thời gian sửa chữa có thể kéo dài tuỳ thuộc vào vị trí và mức độ hư hỏng của sản phẩm, thời tiết cũng là yếu tố quan trọng bởi hệ thống cân ô tô, xe tải thường được lắp đặt tại bên ngoài trời. Khi trời mưa hay sấm chớp thường không triển khai được.
Có bất kỳ vấn đề gì liên quan đến cân điện tử, dù bạn là khách hàng quen hay mới, Kinh Bắc đều sẵn sàng phục vụ chân thành, nhiệt tình và nhanh chóng nhất cho các khách hàng.
Để nhận được báo giá tốt nhất, hãy liên hệ đến số Hotline: 0855 952 952 để được sự hỗ trợ.
Chia sẻ bài viết:
0855 952 952